Em todo o país, 1,7 milhão de beneficiários serão notificados por meio de cartas físicas e digitais. Eles terão 60 dias para enviar a documentação solicitada. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começará a notificar segurados que tiveram seus benefícios revisados. A notificação será feita por meio de cartas enviadas pelos Correios, que também estarão disponíveis em versão digital no aplicativo da estatal.
Em todo o país, 1,7 milhão de beneficiários serão notificados por meio da chamada carta de cumprimento de exigência. Quem for notificado terá 60 dias para enviar a documentação solicitada, preferencialmente pelo aplicativo ou site Meu INSS.
O segurado notificado que não apresentar a documentação pelo Meu INSS ou não realizar o agendamento para entrega no prazo poderá ter o benefício suspenso e bloqueado.
Carta em versão digital
Diante do avanço das comunicações digitais em meio à pandemia, o INSS firmou parceria com os Correios para disponibilizar a carta de exigência também de forma online no aplicativo dos Correios, por meio do “Entrega Digital”.
Mais de 1,7 milhões de correspondências serão enviadas aos endereços dos cidadãos que necessitem atualizar ou complementar alguma documentação junto ao INSS. Este público visualizará essa correspondência no aplicativo dos Correios, na sessão “Minhas Mensagens”. Essa alternativa multicanal permite aos destinatários terem acesso às correspondências mesmo diante de situações que impossibilitam a entrega da carta física, como por exemplo, endereço desatualizado.
Para o presidente do INSS, Leonardo Rolim, a iniciativa possibilitará uma resposta mais rápida ao cidadão, combatendo possíveis fraudes e identificando pagamentos indevidos.
Como acessar a carta digital
Para acessar a notificação digital enviada pelo INSS, é preciso baixar o aplicativo Correios no smartphone e fazer um breve cadastro utilizando o CPF. A tela principal traz vários serviços como “Rastreamento de Objetos” e “Busca Agência”. Em “Minhas Mensagens”, o usuário acessa a sua caixa pessoal de correspondências, onde poderá verificar se foi notificado pelo INSS para entrega de documentação. Essa funcionalidade já está disponível no aplicativo Correios em dispositivos Android e, em breve, também em sistema iOS. Em caso de dúvidas, o INSS disponibiliza o telefone 135.
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